Доставка

Ваш город:

Зоны доставки

Зона №1
Доставка по городу
от 340 до 390
Мелкая техника
440
Средняя бытовая техника
650
Крупная бытовая техника
800
Особо крупная бытовая техника
Зона №2
Доставка за условную границу города
Доставка по городу + надбавка 35 за 1 км от условной границы города
Зона №3
Доставка в другой регион
Доставка транспортными компаниями до терминала ТК

Сроки доставки

По будням:
С 09:00 до 18:00С 18:00 до 24:00
В субботу:
С 09:00 до 18:00С 16:00 до 24:00
В воскресенье:
В воскресенье служба доставки не работает.
Большинство товаров с сайта будет доставлено в течение 2 рабочих дней. В день доставки вам придет SMS с указанием координат водителя, даты и времени доставки, окончательной суммы к оплате. За час до приезда водитель вам позвонит.

Товары с бесплатной доставкой отмечены на сайте специальной иконкой грузовичка. Если вам нужно выбрать товары с бесплатной доставкой из определенной категории, то вы можете воспользоваться специальным фильтром «Бесплатная доставка». Вы найдете его над списком всех фильтров в выбранной вами категории товаров.


VIP-доставка
Сократите интервал ожидания доставки до 2-х часов с услугой VIP-доставка. Интервал вы выбираете сами, VIP-доставки начинаются с 12.00. Стоимость VIP-доставки равна двойной стоимости стандартной доставки, указанной на сайте.
  • Стоимость доставки заказа, состоящего из нескольких товаров, рассчитывается по цене самого крупного и не умножается на количество позиций. Если у вас особо крупный заказ (больше 5 предметов) — стоимость доставки обсуждается индивидуально.
  • Холодильники Side-by-Side, встраиваемые холодильники Side by Side, электрогенераторы, душевые кабины, сплит-системы — подъем на пассажирском лифте или без лифта 200 ₽/этаж, начиная с 1 этажа. Подъем на грузовом лифте 200 ₽ на любой этаж.

Ознакомьтесь с разделом «Дополнительные услуги», там перечислены нетипичные ситуации при доставке, которые оплачиваются отдельно.

Габаритная техника (холодильники, плиты, стиральные машины, унитазы и т.п.)
Подъем вручную в многоквартирный дом — 150 ₽/этаж, начиная с 1 этажа. Занос в частный дом или на 1 этаж многоквартирного дома — 150 ₽
Подъем вручную бесплатно, если вес товара не более 5 кг, если больше 5 кг, то стоимость подъема составит 50 ₽/этаж, начиная с 1 этажа
Средняя техника (подвесные вытяжки, варочные панели, микроволновые печи и т.п.)
Мелкая техника (утюги, пылесосы, соковыжималки и т.п.)
Подъем на лифте 150 ₽ на любой этаж за каждую крупную единицу техники.
Подъем на лифте бесплатно
Подъем вручную в многоквартирный дом — 150 ₽/этаж, начиная с 1 этажа. Занос в частный дом или на 1 этаж многоквартирного дома — 150 ₽
Подъем вручную бесплатно, если вес товара не более 5 кг, если больше 5 кг, то стоимость подъема составит 50 ₽/этаж, начиная с 1 этажа
Подъем на лифте 150 ₽ на любой этаж за каждую крупную единицу техники.
Подъем на лифте бесплатно

Стоимость доставки в Московскую область и Новую Москву (за пределы МКАД) - это сумма доставки выбранного товара по Москве + надбавка в размере 35 р. за 1 км. от МКАД.

Например, надбавка за доставку в Химки - 70р. Таким образом, доставка чайника в Химки будет стоить 460р (390р – доставка по Москве + 70р надбавка). А если вы заказываете стиральную машину, доставка которой по городу стоит 650р, то в Химки ее доставка будет стоить 650р. + 70р. = 720р.

По ссылке приведен список пригородов, до которых мы уже расчитали размер надбавки: Тарифы в пригород и Московскую область

  1. Проверьте комплектность товара и его внешнюю целостность.
  2. Можно самостоятельно включить прибор в розетку и проверить индикацию работы (кроме холодильного и морозильного оборудования). На проверку полной работоспособности будет 14 дней.
  3. Если у вас нет претензий к доставленному товару, поставьте подпись в сохранной расписке. Своей подписью вы подтверждаете, что получили товар надлежащего качества и не имеете претензий к службе доставки.
  4. Оплатите заказ.
  5. Получите документы у курьера. Он должен выдать вам кассовый чек. Если заказ оформлен по безналичному расчету, курьер выдаст УПД и оригинал счета.
  6. Гарантийный талон находится в упаковке вместе с товаром. После того, как вы приняли товар, курьер поставит печать в гарантийный талон. Заполнить талон вы можете самостоятельно.
  • В случае заказа услуги подъема или заноса в частный дом, товар доставляется до места осмотра (коридор, прихожая). Перемещение к месту использования оплачивается дополнительно (см. раздел «Дополнительные услуги»).
  • Мы доставляем заказы по конкретному адресу с указанием дома и квартиры/офиса. Мы не доставляем заказы на парковки ТК, к станции метро и другим дорожным ориентирам.
  • Если техника принимается без подъема на этаж, осмотра и вскрытия упаковки, внутри которой находится гарантийный талон, гарантийные обязательства осуществляются по чеку.
  • Если холодильник не входит в дверной проем, снятие дверей оплачивается дополнительно (см. раздел «Дополнительные услуги»)
  • Если к адресу доставки невозможно подъехать (мешает шлагбаум или дорога узкая), пронос от автомобиля до дома/квартиры оплачивается дополнительно (см. раздел «Дополнительные услуги»
  • Доставка до указанного места в квартире (кухня, ванная) – 150 рублей (сплит-системы, Side-by-Side и особо крупная техника - 200 рублей).
  • Пронос товара от автомобиля до дома/квартиры – 150 рублей (сплит-системы, Side-by-Side и особо крупная техника - 200 рублей).
  • Снятие дверей холодильника – 3500 рублей.
  • Снятие дверей холодильника Toshiba, Sharp, Hitachi и Mitsubishi Electric, а также Side-by-Side любой марки – 5000 рублей.
  • Снятие деревянного поддона с холодильников DON, Бирюса и Саратов – 400 рублей.
  • Утилизация – БЕСПЛАТНО
    Если вы хотите, чтобы вашу старую технику утилизировали, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа. Техника должна быть готова к выносу – отключена от сети и выставлена в коридор. Более подробно о правилах утилизации по ссылке.

Адрес склада для самовывоза

Московская область, Солнечногорский р-н, дер. Лунево
После оформления заказа вам выставят счет, оплатите его через интернет-банк или отделение любого банка. После поступления оплаты на наш счёт, ваш заказ будет готов к выдачи в течение 1–3 рабочих дней.
Стоимость самовывоза:100 ₽

Получение товара

При получении товара назовите номер заказа и покажите доверенность от лица компании плательщика или печать организации. Погрузка товара на складе осуществляется силами покупателя.